Итак, при введении адреса станицы сайта вы увидели «Ошибка 404. Страница не найдена». Далеко не всегда это означает, что страницы нет.
Случается, что произошедшее:
Хотя могут быть и типичные ошибки сайта:
Как правило, пользователь при обнаружении такой надписи уходит, досадуя, что не удалось посмотреть интересующую информацию.
Не уходите сразу! Проверьте интернет, обновите страницу, посмотрите правильное введение адреса.
Есть способы проверить работоспособность страницы, но вряд ли пользователь станет заморачиваться. Просто попытайтесь вернуться на Главную страницу сайта. Может, интересующая вас информация все-таки на нем есть.
Самое главное, сделайте страницу 404 интересной для своей целевой аудитории. Пусть она будет креативной, чтобы пользователь улыбнулся и продолжил поиск. Или информативной, рассказывающей, что интересного можно посмотреть на сайте. Или извинительной, чтобы снять напряжение.
В общем, ваша главная цель – удержать посетителя на своем сайте.
И работать над исправлением ошибок, чтобы таких страниц не было:
Для коммерческих сайтов эффективно использование страницы 404 в качестве лид-магнита.
Лид-магнит – это бонус, который получает пользователь, оказавшись на этой странице. Например, какую-то скидку на товар, подарок, бесплатную важную информацию.
Превращение страницы Not Found в лид-магнит – эффективный способ привлечения клиентов.
Вывод
Для пользователей: ошибка 404 – не «все пропало». Если вы посчитали сайт интересным при вводе запроса, попробуйте остаться на сайте подольше.
Для владельца и разработчика: ошибку 404 можно сделать столь привлекательной, что она выведет вас в топ.
